Если потерян внутренний паспорт РФ, незамедлительно сообщите об утрате в территориальный орган МВД — лично или через Госуслуги. Если документ могли украсть, обратитесь в дежурную часть полиции и заявите о хищении. После этого лично подайте в подразделение по вопросам миграции МВД заявление на новый паспорт.
Не ждите несколько дней в надежде, что документ найдется: со дня приема заявления утраченный паспорт становится недействительным, а регистрация обращения помогает защититься от его использования посторонними.
Что сделать в первую очередь
- Быстро проверьте вероятные места. Осмотрите сумку, одежду, автомобиль и помещение, позвоните в организацию, где могли оставить документ. Если паспорт сразу не найден, переходите к следующему шагу.
- Сообщите в МВД. При обычной потере подайте заявление об утрате лично или через Госуслуги. При признаках кражи подайте заявление о происшествии в полицию и сохраните талон-уведомление.
- Защитите остальные данные. Если одновременно пропали телефон, банковские карты или SIM-карта, заблокируйте их отдельно. Проверьте безопасность электронной почты, банковских приложений и учетной записи Госуслуг.
- Подготовьте документы и фотографии. Для выдачи нового паспорта после утраты потребуется личное обращение в подразделение по вопросам миграции МВД.
- При необходимости попросите временное удостоверение личности. Для него понадобится дополнительная фотография.
Фотография или ксерокопия потерянного паспорта не заменяет оригинал и не является временным удостоверением личности.
Потеря или кража: в чем разница
Если паспорт потерян
Подайте письменное заявление об утрате в территориальный орган МВД. В нем указывают фамилию, имя и отчество, дату и место рождения, место проживания, обстоятельства, примерные дату и место потери, а также известные реквизиты паспорта. Если серия или номер неизвестны, не нужно их угадывать: сообщите только достоверные сведения.
Если паспорт украден
Обратитесь в полицию и опишите обстоятельства хищения. После регистрации сообщения вам должны выдать талон-уведомление. Сохраните его: он подтверждает дату обращения. Если талона при подаче документов на паспорт нет, сообщите, когда и в какое подразделение полиции вы обращались.
Не заявляйте о краже только ради предполагаемой защиты от штрафа. Если вы не знаете, был паспорт потерян или похищен, честно изложите обстоятельства — правовую оценку даст полиция.
Куда обращаться
Новый паспорт взамен утраченного оформляет подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД. Обратиться можно по месту жительства, временного пребывания или фактического нахождения: отсутствие регистрации в городе обращения само по себе не препятствует подаче документов.
Важно различать две процедуры: уведомление об утрате или хищении можно направить через Госуслуги, но заявление о выдаче нового паспорта именно из-за утраты подается лично в МВД. Через МФЦ такое основание для замены паспорта действующим Положением не предусмотрено.
Если на Госуслугах доступна запись на прием, ее можно использовать для выбора времени посещения. Сама запись или отправка сообщения об утрате не заменяет личную подачу комплекта документов на новый паспорт.
Какие документы понадобятся
Основной комплект включает:
- заявление о выдаче или замене паспорта — его оформляют по установленной форме;
- заявление об утрате или хищении ранее выданного паспорта;
- две одинаковые личные фотографии размером 35 × 45 мм, цветные или черно-белые;
- документ воинского учета — при наличии соответствующей обязанности и необходимости внесения отметки;
- подтверждение льготы по госпошлине — если заявитель имеет право на освобождение от нее;
- талон-уведомление из полиции — если заявлялось хищение и талон имеется.
Для временного удостоверения личности возьмите еще одну фотографию. Требования к снимку в целом такие же, как для паспорта: изображение анфас, нейтральное выражение, открытые глаза и ровный белый фон. Головной убор допускается по религиозным убеждениям, если он не скрывает овал лица; постоянно носящимся очками разрешены очки без тонированных стекол, не закрывающие глаза.
Если сохранились загранпаспорт, свидетельство о рождении, водительское удостоверение или другие документы с фотографией и персональными данными, возьмите их с собой. В стандартный комплект при обычной утрате они не всегда входят, но могут помочь, если МВД потребуется дополнительно установить личность или уточнить сведения.
Реквизиты для госпошлины лучше получать в выбранном подразделении МВД или через официальный платежный сервис. Сохраните электронный чек: сведения обычно проверяются через государственную платежную систему, но подтверждение пригодится при задержке обмена данными.
Госпошлина и возможные штрафы
| Платеж или санкция | Когда применяется | Размер |
|---|---|---|
| Государственная пошлина | Выдача паспорта взамен утраченного | 1 500 рублей |
| Предупреждение или штраф по статье 19.16 КоАП РФ | Если установлены умышленная порча либо небрежное хранение, повлекшее утрату | Предупреждение или от 100 до 300 рублей |
| Штраф по статье 19.15 КоАП РФ | Проживание по месту пребывания или жительства без паспорта либо по недействительному паспорту; состав оценивается отдельно | От 2 000 до 3 000 рублей, в Москве и Санкт-Петербурге — от 3 000 до 5 000 рублей |
Госпошлина и административный штраф — разные платежи. Пошлину взимают за оформление нового документа, а штраф по статье 19.16 КоАП РФ не возникает автоматически из-за любого исчезновения паспорта: необходимо установить небрежное хранение или умышленную порчу.
Для отдельных категорий предусмотрено освобождение от госпошлины. Например, она не взимается за документ, утраченный вследствие чрезвычайной ситуации. Наличие льготы следует проверить до оплаты.
Не переводите деньги по реквизитам из случайных объявлений и сообщений. Размер пошлины и основания освобождения проверяйте по актуальной редакции Налогового кодекса или непосредственно в МВД.
Срок оформления и временное удостоверение
- Сообщить об утрате: нужно незамедлительно; фиксированного периода для ожидания поисков закон не устанавливает.
- Оформление нового паспорта: не более пяти рабочих дней со дня приема МВД полного комплекта документов.
- Место обращения: стандартный срок действует независимо от того, поданы документы по месту регистрации или фактического нахождения.
- Получение: готовый паспорт выдают лично владельцу.
На время оформления попросите в МВД временное удостоверение личности. Оно официально подтверждает личность, однако конкретная организация может проводить дополнительную проверку перед финансовой или иной значимой операцией.
Если после потери паспорта нужно добраться до места жительства, подайте отдельное письменное заявление. Положение о паспорте предусматривает выдачу МВД временного удостоверения для такого проезда на срок до десяти календарных дней.
Как снизить риск мошенничества
Паспорт становится недействительным со дня, когда МВД, дипломатическое представительство или консульство принимает заявление об утрате либо хищении. Поэтому сохраните подтверждение регистрации заявления, номер обращения и талон-уведомление, если он выдавался.
Дополнительно можно принять следующие меры:
- установить через Госуслуги или МФЦ самозапрет на заключение договоров потребительского кредита и займа, если опасаетесь использования персональных данных; ограничения механизма разъясняет Банк России;
- запросить сведения о бюро кредитных историй и проверить кредитные отчеты на незнакомые заявки и договоры;
- завершить посторонние сеансы в электронной почте, банковских приложениях и на Госуслугах, если вместе с паспортом был потерян телефон или другое устройство;
- не сообщать коды из СМС и пароли людям, которые после потери документа звонят от имени полиции, банка или портала Госуслуг;
- при обнаружении неизвестного кредита сразу обратиться к кредитору и в полицию, а сведения в кредитной истории оспорить через соответствующее бюро.
Самозапрет снижает риск, но распространяется не на все виды кредитных обязательств и не отменяет необходимость быстро зарегистрировать утрату паспорта.
Если паспорт потерян за границей
Об утрате или хищении внутреннего паспорта за пределами России нужно письменно сообщить в российское дипломатическое представительство или консульское учреждение. Если представительства в стране пребывания нет, заявление подают в территориальный орган МВД после возвращения в Россию.
Российское консульство не оформляет новый внутренний паспорт: его получают в МВД на территории России. Если вместе с внутренним паспортом утрачен загранпаспорт и возвращаться не по чему, обратитесь в консульство по вопросу оформления временного документа для въезда в Россию.
Что сделать после получения нового паспорта
- До ухода из подразделения проверьте фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, пол, дату выдачи и сведения об органе, оформившем паспорт.
- Обновите паспортные реквизиты в банках, у работодателя, мобильного оператора, страховщика и в других организациях, где они используются в договоре или учетной записи.
- Проверьте, обновились ли сведения в подтвержденной учетной записи Госуслуг.
- Не переоформляйте без отдельного основания СНИЛС, ИНН, водительское удостоверение или загранпаспорт: сама утрата внутреннего паспорта не прекращает их действие.
Если старый паспорт нашелся после приема заявления об утрате, пользоваться им нельзя: он уже недействителен. Найденный документ необходимо сдать в МВД.
Основные правила закреплены в Положении о паспорте гражданина РФ и статье 9 Федерального закона о гражданстве. Размер госпошлины установлен статьей 333.33 НК РФ, а возможная ответственность — статьей 19.16 КоАП РФ. Перед оплатой проверяйте актуальную редакцию норм и реквизиты получателя.
Частые ошибки
Частые вопросы
Можно ли сообщить о потере паспорта через Госуслуги?
Да, заявление об утрате или хищении можно направить через Госуслуги. Однако для выдачи нового внутреннего паспорта из-за утраты потребуется лично обратиться с документами в подразделение по вопросам миграции МВД.
Можно ли восстановить потерянный паспорт через МФЦ?
Нет. При утрате или хищении заявление на новый паспорт подается непосредственно в МВД. МФЦ принимает документы при ряде других оснований для выдачи или замены паспорта, но не при его потере.
Всегда ли назначают штраф за утерю паспорта?
Нет. По статье 19.16 КоАП РФ ответственность возможна, если установлено небрежное хранение, повлекшее утрату, либо умышленная порча документа. Наказанием может быть предупреждение или штраф от 100 до 300 рублей. Госпошлина за новый паспорт уплачивается отдельно.
Что делать, если паспорт нашелся после подачи заявления?
Пользоваться им нельзя. Со дня приема заявления об утрате паспорт считается недействительным, даже если новый документ еще не готов. Найденный паспорт нужно сдать в МВД.
Можно ли получить новый паспорт не по месту регистрации?
Да. Обратиться можно в подразделение по вопросам миграции МВД по месту жительства, временного пребывания или фактического нахождения. Паспорт оформляют не более пяти рабочих дней после приема полного комплекта документов.
Чем подтверждать личность, пока делают новый паспорт?
Попросите в МВД временное удостоверение личности и принесите для него дополнительную фотографию. Обычная копия или фотография потерянного паспорта официальным удостоверением личности не является.
Что делать при потере российского паспорта за границей?
Письменно сообщите об утрате в российское посольство или консульство. Новый внутренний паспорт оформляется в МВД после возвращения в Россию. Если утрачен и загранпаспорт, консульство решит вопрос о документе для возвращения.
Нужно ли менять остальные документы после получения нового паспорта?
СНИЛС, ИНН, водительское удостоверение и загранпаспорт только из-за утраты внутреннего паспорта обычно переоформлять не требуется. Но новые паспортные реквизиты следует сообщить банкам, работодателю и другим организациям, где они используются.